福山ニューキャッスルホテル
福山ニューキャッスルホテルは、お客様のスタイルにあわせてご利用いただけます。ゆっくりとおくつろぎいただける時間の中で、心やすらぐひとときをお過ごしください。
Facility
360度インドアビュー
福山ニューキャッスルホテル
JR福山駅1分、上質なシティホテル
福山駅南口より徒歩1分。福山市唯一のシティホテルです。218室の客室のうち、北側上階のお部屋からは福山城もご覧いただけます。和洋中のレストラン＆バーをはじめ、お城をご覧いただけるキャッスルビュー、宴会や婚礼など目的に応じてご利用いただける大中小宴会場を備えております。ご宿泊から婚礼まで、備後の迎賓館として皆様をお迎えいたします。
Information
| 住所：広島県福山市三之丸町8-16 アクセス：ＪＲ山陽本線 福山駅 南口 徒歩2分 | |
| 電話番号： 084-922-2121 | |
| 営業時間：24時間 | |
| 定休日：無休 | |
| ホームページ：https://www.new-castle.net/ |
料金： 宿泊者一泊あたり 800円 駐車時間： 入庫～24時間まで 駐車場スペース： 制限なし 駐車場台数： 300 台 屋外
バレーサービス： なし
大型バスのご利用は予約制となります。
送迎情報 なし
Googleレビュー
yusuke
14:43 09 Nov 22
ランチでビュッフェ利用しました。案内された席に着こうとしたら、案内していただいたお兄さんに、釣り上げ眉で小太りのお兄さんがすかさず寄ってきて「ここは案内済みだから」と言い放ち別の席に唐突に移動させられました(帰るまで1時間程度その席には誰… も座りませんでした。しかもフロアの約半分は空席）その席に着いてしばらく待っていましたが何らの説明もないので近くの女の子に声をかけたら、ご用聞きもなく戸惑われて別の人にバトンタッチ。ビュッフェを始めていいのか問うと、「お好きにどうぞ」とのこと。様々なお店を利用してきましたが、このような雑な対応は初めてでやや驚いてしまいました。read more
Yasuto Torami
08:37 06 Nov 22
出張で10階の部屋を利用しましたが、全体的にとても清潔感のあるホテルでした。●部屋:ゆったり感のある空間。1人でとまるのはもったいない。ユニットバスですが、とてもきれい。●サービス:朝食にビュッフェを利用。一部作りたてを出してくれるメ… ニューもあり、全体的によい。●場所:駅徒歩3分くらいでしょうか。線路をはさんで向こう側にある福山城が良く見えました。なかなか利用する機会は無い駅ですが、もしまた来ることがあればぜひ利用したいです！read more
Pink gin
01:19 06 Nov 22
福山城全体を見下ろせる部屋を取りました。部屋から見える景色は望んだとおりに福山城全体を見下ろせて最高でした。部屋も広く、部屋の窓際に座りお城を見ながらすごせました。フロントの対応も親切で良かったですし、朝食も2か所から選択できるのも… 良いですね。自分はB1Fの鞆の浦さんを利用、静かで落ち着いた場所で美味しい和食を頂きました。read more
らいでんしゃ
21:59 25 Sep 22
ビアホール利用。ここ、他の方も書いてるが、外見で判断してはイケナイ。高い値段に見合わない味とサービス、中身はともなっていない。周囲にビジネスホテルが沢山出来て、相対的な競争のせいか、従業員もたのしくないのだろう、悪く書かれている通… りの人もいる。運悪く、調理の人に誤解され、嫌味を言われた。こちらの自由と言い分も聴かない。食べ物を粗末にしたり、遊んでませんけど、そっちの観点だからしょうがない。フードロスにご協力を？って、今後の勉強として受け入れ、遠ざかる事にします。今まで、幸せな時間と料理をありがとうございました。久しぶりに悲しさと虚しさを味わいました。今後も駅前も世間も悪化の一途をたどるのでしょうけど、どうも、私は、この手の嫌味なり、当てつけに出会う確率が高い気がします。誠実な人、賢明な人、幸せな人が少ないのでしょうね。read more
assy
11:29 13 Sep 22
高いお金払ってビアホール行ったのにイマイチすぎた。単発のバイトだらけで、ホテルのサービス感ゼロです。人が少なかったからか、寿司は握って1時間放置、ピザも1時間放置でカチカチ。全然美味しくなかった。子どももワクワクして行ったのに、全然テンシ… ョン上がらずずっとテレビ見てた。もう行かない。read more
H Jinsei
01:56 28 Aug 22
【福山/ホテル/シティホテル】福山駅から、直ぐのシティホテルです。古さはあるが、建物も立派で、スタッフもきっちりしている。コロナ禍と言う事で、価格も安いと感じました。ホテル内にレストランもありますし、目の前には居酒屋等の飲食店が… 並んでいます。福山城も部屋から見えたので、大変満足です。設備も不便に感じる事も無く。立地、価格、設備、対応、環境(近くに食事所あり)大変良いホテルだと思います。福山に宿泊するなら、おすすめです。お世話になりました。read more
Hamachan Kimichan
00:30 15 Aug 22
福山駅近辺では一番だと思います。色々駅近くで泊まりましたがスケール、設備、レストラン数など寝るのが勿体ない気持ちになりました。朝食のバイキングも流石ホテルレストラン仕様‼️満足出来ます。
えいじ
06:21 10 Aug 22
出張で一泊させてもらいました。 シングルで予約していたところ、空きがあるとのことでツインの広い部屋へグレードアップして頂き感謝。 部屋に入ると福山城が目の前に広がり感謝ｘ2。 近所の商店街にある朝日ベーカリーさんで 朝食を購入。 とても美… 味しくよい思い出ができました。次回出張さの際はまた、お世話になります。 ありがとうございました。read more
こここかかか
06:49 11 Jul 22
県民割もある事から、ちょっと良いホテルでゆっくりしようと思い一泊しました。従業員の方の接客は、予約確認電話・フロント受付・モーニング会場・清掃員の方と、総じて完璧でとても気持ちが良い方ばかりで、お部屋も適度な広さと清潔感があり静かなお部… 屋で「流石！」といった感じです。ただ、静かにゆっくりと過ごしていた所、23時過ぎから向かいの宿泊客であろう中年夫婦？が、怒鳴り合い喚き合いドカドカ音を上げる（物を投げてる？）程の壮絶な大喧嘩をし始め…声も音も響き渡り、大変参りました…防音設備のしっかりした部屋であろうと到底耐えれない程の力一杯の大騒ぎをしていました（泣）これはホテルに過失は無く、100%客としてのマナー違反だと思います。こちらのホテルは福山市街に数あるホテルの中でも、静かにゆっくり過ごしたい思いの強い方が選ばれるホテルの一つだと思います。そしてその努力も相当されているホテルだとも思います。どうかマナーを守り、皆が気持ちよく過ごせるよう客側も努力すべきだと強く思いました。怒鳴り合いの喧嘩は家でしてください！（笑）read more
ken 73025
10:07 03 Jun 22
福山駅至近の高級ホテル、福山通運さんが運営されているのかな？客室はそこそこ広く北側の部屋からは福山城址がよく見えます！早朝に読売新聞が各部屋に配布されます。朝食は1階のバイキング、地下１階の和食を選択することができます。１階のバイキング… ではオプションでの注文も可能です。read more
鼻毛の王ソドム
21:50 21 May 22
・チャーシューメン今日は尾道ラーメン一丁さんへこちら福山出身のバーテンダーさんからお勧めされたのをきっかけに知りました。ラーメンですが、背脂とラードかな？この油膜がスープの熱を封じ込めるので熱々で食べる事が出来ます。結構オイ… リーなスープですが、重たさも感じる事なく飽きずに最後まで美味しくいただけました。さすが福山ラーメン界のトップランカーだけあり、メチャクチャ美味しいラーメンです。ドストライクの美味しいラーメンご馳走さまでした！大満足！read more
hiro hiro
13:36 16 May 22
良くも悪くも、一般的なシティホテルという印象を受けました。鉄道を利用して来られる方には立地は良いと思います。窓から工事中の福山城とか福山駅で新幹線を待ってる人とかが見えました。
あんとん
13:16 24 Apr 22
福山駅のまん前で周辺にコンビニや飲食店やカフェも多くて便利でした。きらびやかではないですが実直な落ち着いたデザインのホテルで食事も美味しかったです。がスタッフさんの対応が・・・。全てにおいてのんびりというか対応が物凄く遅くて… 常に凄く待たされる感じでした。何か尋ねても担当者を呼びますのでお待ち下さいと毎回必ず待たされました。担当者でなくてもできる様な簡単なことなのにいちいち全てにおいて一旦待たされるのって非常に無駄な時間だと正直いらいらしました。スタッフさんに何かを尋ねたりお願いしたら自分は担当ではないのでわかりませんと言われたのにはここのスタッフの教育どうなってるんだろうとびっくりしました。内線で何かをお願いしても担当者が居ないのでわかりませんので折り返しかけ直しますとか全てにおいてこの調子なのでサービスに関してはあまりよくないなと思いました。急ぐ訳でもなく呑気にお客さんを待たせても平気なのってこちらの県民性なのでしょうか？それともホテルの社風なのでしょうか？ごはんが美味しかったので残念に思いました。read more
hirofumi mishima
14:53 09 Apr 22
部屋が綺麗に清掃してあってよかった。広くてよかった。朝食バイキングもよかった。駅前でコンビニ近く、飲食店もあるので便利。今度は地下一階の中華料理を食べたい。新幹線も見れて楽しかった
ミニオン
14:30 09 Apr 22
今、やっているイチゴスイーツビッフェ（名前違ったらごめんなさい）スイーツの種類が豊富でミニサイズなので、いろいろ食べられます。どれも美味しい。軽食の種類は少ないです。始めに出てくるwelcomeイチゴ🍓の食べ比べあれは楽しく美味しかった。
コレステロール
21:34 19 Mar 22
今回、九州からのお客様に宿泊していただくホテルとしてここを選びました。私も福山の者ですがニューキャッスルホテルに何度か泊まり、またパーティーや宴会でも使わせていただきました。サービスもよく落ち着ける場所です。今回のお客様は１５階の部屋だそ… うで、お城も見えて感じの良いホテルを選んでくれた事に感謝されました。read more
寺島裕香
14:36 05 Mar 22
しっかりとしたホテルです。部屋のサービスのコーヒーがブルックスだったのが◎。友達と別々の予約でしたが、フロントの方が機転を利かせて同じ階にしてくださり嬉しかったです。
Takamasa Fujii
08:25 25 Jan 22
正面玄関左手のカフェ・クレール。ランチだけでなくディナー時にもバイキングが楽しめます。ステーキやパスタなどはテーブルでオーダーバイキング形式となっていて、追加料金無しにオーダーが可能です。一皿の量は少なめなのでいろいろな料理を楽しめ… るのは良いですね。バイキングにはありませんが、クレールのショーケースで販売されているケーキがとても美味しく、良く持ち帰りをしています。特にシュークリームはカスタードたっぷりでオススメです。read more
Tetsu
09:39 23 Jan 22
安い料金なので眺望が今一の部屋にとまりました。部屋は綺麗で良いですよ。お風呂もユニットバスだけど広い。食事処もホテル内、外にいっぱいあります。ちょっと壁がうすいかな。大浴場でもあれば立地、設備は最高なんだけどな。
にこらしか
12:13 01 Jan 22
JR福山駅の前にあり駐車場完備というアクセスの良さに加え、お部屋からは福山城が見えます。ツインを利用しましたが照明は明るく清潔で広いお部屋でした。朝食ビュッフェでは焼きたてオムレツもお願いできます。快適なホテルだと思います。
M Mr
12:54 26 Dec 21
清掃にとにかく時間がかかりすぎる。チェックイン時に清掃が終わっておらず、さらに３０分以上も待たされたことにも驚いたが、翌日は２時間以上も待たされた。さすがにこれはないのではないかとフロントに抗議したが、｢清掃は３０分以内に終わります｣… と会話が成立せず、非常に不快な思いをした。暑い時期だったが、コロナの影響か、周辺に時間を潰せるところがなく、かつ子供が小さかったこともあり、何時間も外で過ごすのは無理があったため、清掃員の方にも直接掛け合ってみたが、あからさまに嫌そうにされ聞こえるように悪口を言われたので、精神的に追い詰められてしまった。たまたま運悪く、そういうスタッフにあたってしまったのかもしれないが、今回のように、コロナで融通が効かない状況でなければ、途中でホテルをかえていただろう。read more
ゆき
12:38 27 Nov 21
福山駅近くのビジネスホテル。駐車場は有りますが、乗降以上かかる一時駐車にも(例えば荷も手を預けに行くだけなど)料金が発生するので注意。スタッフは親切で、ツインの部屋も広め。心地よい時間を過ごせました。
モグメグ
06:24 10 Nov 21
シングル朝食付きで宿泊しました。駅前で新幹線からも見える位置にあり、すぐわかり、立地的にも抜群です。チェックイン時、女性には化粧品が頂けます。部屋もベッドの幅も広くて、過去泊まったホテルと比べて断トツで良かったです。今回は、ラッキー… にも映画が無料で見放題でした。朝には新聞が各部屋に届けられていました。朝食は、和食と和洋バイキングが選べてバイキングを頂いたのですが、ソフトクリームや目の前で調理してくれるｵﾑﾚﾂやフレンチトースト等、大変美味しく頂きました。是非又泊まりたいです。read more
adi cahyadi nimbang
03:42 17 Oct 21
(日本語）ランチブッフェを試すためにすでに訪れました。 強くお勧めします。 その理由は、福山駅近くで唯一のランチブッフェレストランです(広島県福山市）。… 場所は清潔で美しく、サービスは良く、食べ物や飲み物はすべておいしいです。(English) Already visited to try the lunch buffet. Highly recommended. The reason is the only one lunch buffet restaurant near Fukuyama station (Hiroshima). The place is clean and beautiful, the service is good, and the food and drinks are all delicious.(Bahasa Indonesia) Sudah mengunjungi untuk mencoba lunch buffet. Sangat di rekomendasikan. Alasannya adalah satu-satunya lunch buffet restaurant di dekat stasiun Fukuyama, Hiroshima. Tempatnya bersih dan indah, pelayanannya bagus , serta makanan dan minumannya semuanya enak.read more
げんげん
11:58 09 Aug 21
出張の折、一人で夕飯を食べに伺いました。7月とはいえ涼しかったので、外テーブルを使わせて頂き、ゆったりトワイライトタイムを過ごせました。お酒も食事も美味しくて良かった。ハンバーグ、カツオのたたきを頂きました。2021.07.06
Daisuke Hase
14:09 14 Jul 21
２０２１年７月、マスクせずにいる客をフロントも料飲も注意せず放置。首都圏では考えられない緩さ。陰に隠れているわけでもなくスタッフの前をマスクしないで歩いている客に何も声掛けをしていない。エントランスのところで手指消毒を促すスタッフはいる… が、大勢の客を受け入れている以上あれはよろしくない。ワクチン接種後の打ち上げでもやっているのか、中高年の女性がロビーでマスクなしでうろついている。あれでは出張客は怖くてしかたない。フロントにスピード感がない。朝はバイキングだが、座って食べているのに下げられそうになった。若い男性のスタッフ、あれは「もう充分食べただろう？さっさと帰れ」と言いたいのか？ヘラヘラしていて非常に不愉快。地元では古い高級ホテルなのだろうが、このコロナの時代にまったくもって危機感がない。不愉快。お客様がとったのでしかたないが、自分では絶対予約しない。read more
橋本hatihatihausu
22:02 11 Jun 21
久々に福山に来てすぐ帰る予定でしたが、遅くなったのでこちらのホテルを利用しました。地元の人からは福山で一番良いホテルと聞いていて、とても綺麗なホテルでした。部屋もひろくアメニティも備品もとても良かったです。価格も素泊まりで5000円… と良いホテルなのに安くてびっくりしました。コロナ禍で飲食店は壊滅的なので外食ができませんでしたがまた泊まる機会があればこちらを利用したいと思います。2週間後にまた泊まることになるとは思ってもいませんでした。今回はツインの部屋が5000円でした。まあ、1人だからベットは一つで良いけど他の物も2個あるので良かったです。今回は駅側の部屋だったので福山城と山の眺めも良かったです。read more
岡崎宏美
05:45 16 May 21
いろんなホテルを利用させていただきましたが、チェックイン時に女性の方にと1泊用のコスメをいただき、部屋にはボディタオルやiPhone等が充電できるケーブルが常設してあってとても助かりました。コンビニ(セブンイレブン)もロビーをでて道路を挟… んで目の前にあったので便利でした。個人的には客室は15階までありましたが、用意していただいた部屋は14階の高階層で嬉しかったです。余談ですが、朝玄関を見てみると経済新聞がドアに差し込んでありました。スタッフの方の印象もすごくよかったです。read more
タカミノル（Taka）
02:34 04 May 21
ニューキャッスルの食事が大好きで良くランチで利用してます。福山駅周辺で立地条件も良く駐車場も数時間無料になるので便利感もあり食後に周辺探索出来てお気に入りの場所です。
hitomi N
07:01 08 Apr 21
バイキングが復活していた。昔から冬にはインフルエンザが移るから（トングを触ってみんな感染するため）敬遠してたけど、コロナのおかげで手袋をしてトングを掴むように変化していたし、品数が少なくなって居酒屋の紙に書いて提出みたいな方式の注文で持… ってきてくれるものもあるから、両方合わせて待ち時間なく食事ができる上に揚げ物なんかは以前よりできたてのサクッサクでコックの腕は相変わらず良いから美味しい食事が食べられた。read more
21 mogechi
14:40 05 Mar 21
備後一の規模を誇る福山ニューキャッスルホテルは福山市に本社を置く1924年創業、株式会社ベッセルが運営するシティホテル(๑˃̵ᴗ˂̵)駅側客室からは名城福山城を望む事が出来る！客室218室と大型宴会場などの規模の割にはエレベーター数が少な… い！客室は広くソファー等配備、バストイレ一体型だが使い易い。枕は備え付け1種類のみ、低い枕が好きな当方としては快適な眠りは望めなかった。read more
井上あかり
00:19 07 Feb 21
福山に行くとよく利用します。値段はお手頃ですが、キレイだし朝ごはんが美味しいです！！ただ、一部のフロントの方の接客が残念です。先日もイライラをあからさまに態度に出されたので、嫌な気持ちになりました。朝食会場は、いつもいる男性はじめみなさ… んとても対応が良いですし、フロントの中でも外国人の方や大部分の方は、笑顔で対応が良いので、余計に一部のフロントの方で残念な気持ちになります。その接客だけで、お客さんはダイワロイネットもできたので、そっちに行ってみようかなという気持ちになると思います。read more
world M
23:25 28 Jan 21
福山駅の改札を出てお城側の反対側に出てすぐの場所にある。好立地ではあるが、ホテルまでアーケードがないので雨が降ると微妙に濡れてしまう。飲食店は一階と地下にあり、朝食付きで宿泊すると一階のビュッフェか、和食のレストランで食べることとなる。… 部屋は清潔で過ごしやすいホテルだ。さすが福山を代表するホテルだと感じたread more
明智広美
22:30 20 Nov 20
城内まで徒歩3分の立地で城好きさんにお勧めです。しかも駅側の部屋ならお城を見ながらリラックスタイムが過ごせます。新幹線好きなかたには10階以上がお勧めです。ただ館内の空調がそれぞれの部屋ではできないので、暑がりなかたや寒がりなかたは少… し不満を覚えるかもしれません。トイレットペーパーの質が良かったです。私は満足なホテルでした。read more
はらぐー1122
02:34 05 Nov 20
出張で利用させて頂きました。周辺のホテルも宿泊しましたがその中で一番コロナ対策がしっかりされていたと感じました。エレベーターのボタンを使い捨て綿棒で押すのは斬新ですね。ベッド、枕ともに良く、安眠できました。
水野勇一
22:58 02 Nov 20
コストの割りに良いホテルです。福山駅直近のホテルは少なく、今新しいホテルを建設中です。この値段のクラスのホテルにしては、部屋も設備もまずまずで、朝食も豪華で美味しく、すべてにおいて合格だと思います。
小野広治
23:14 01 Nov 20
ランチビュッフェが美味しかった。自分で取りに行くではなく。注文用紙に食べたい物に欲しい数だけ書くだけ。店員がテーブルまで運んで来てくる。料理は一口サイズと食べきりサイズしかないよ。食べ飲み放題で1,500円です。
大鳥次郎
17:11 26 Sep 20
スーツケースのスペースが広めにとってあり、部屋の配置が使いやすくて良かった。コンセントがいっぱいあるのにちょっと笑う。ロジェは美味しいけど朝食の洋食(クレール)は微妙和食を選んだほうが良いと思う。入り口に消毒係を配置しても消毒液… にアルコールを使わないのは意味がない…read more
OGI HIRO
02:24 08 Sep 20
福山駅前のシティホテル🏯福山城側の部屋で眺めが良かったです✨対応してくれたスタッフさんは全て気持ちの良い接客で好感が持てます☺️朝食は洋食のプレートでしたが、もしも正規の値段1600円と書いてありましたが😅パンは普通、プレートの一品一品… が物足りない感じで、そんな金額が払える内容ではなかったです💦無料で付いていたので🆗ですがread more
Lao Patet
10:59 05 Jul 20
立地は駅前ながら駐車場スペースは少なく、JR旅行者を対象としているのか？ばら祭りで満室なれど、普段の稼働率から算出したのか設置エレベーターは一基のみ。スタッフの接客対応は良。客室スペースはやや狭い。
